Política de Privacidade

1. Quem somos

A Teng Yang é uma fornecedora B2B de materiais que atende clientes interessados em filmes técnicos, diferentes formas de adesivo hot melt, pós, grânulos e materiais para transferência. Esta política se aplica ao nosso site, formulários de contato, solicitações de orçamento, comunicações por e-mail e serviços on-line relacionados.

Entre em contato conosco pelo e-mail Betty@hotmeltmaterial.com ou por meio da nossa página Fale Conosco.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone, país ou região, requisitos do produto, detalhes do projeto, especificações enviadas, mensagens de consulta e histórico de comunicações.

Também podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, URL de referência, páginas visualizadas, localização aproximada derivada do endereço IP, cookies, registros de segurança e dados analíticos.

3. Como usamos as informações

• Responder a consultas, solicitações de orçamento e dúvidas técnicas.
• Recomendar materiais, graus, especificações e opções de produção adequados.
• Processar solicitações de amostras, comunicações comerciais e pedidos de suporte ao cliente.
• Melhorar o conteúdo, a navegação, a segurança e a experiência do usuário no site.
• Manter os registros necessários para fins empresariais, jurídicos, fiscais, de conformidade e de prevenção a fraudes.

4. Bases legais, quando exigidas

Quando as leis de privacidade exigirem uma base legal, tratamos informações pessoais com fundamento em um ou mais dos seguintes fatores: seu consentimento, nossos interesses comerciais legítimos, as medidas necessárias para responder à sua solicitação ou preparar uma relação comercial, a execução de um contrato e o cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies e análise de dados

Nosso site pode usar cookies, pixels, ferramentas de análise de dados, ferramentas de segurança, serviços de cache/CDN e tecnologias semelhantes. Essas ferramentas ajudam o site a carregar corretamente, protegem o site, permitem compreender o desempenho das páginas e ajudam a melhorar o conteúdo para compradores industriais.

É possível gerenciar os cookies nas configurações do navegador. Algumas funções do site podem não operar corretamente se os cookies necessários forem bloqueados.

6. Como compartilhamos informações

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, hospedar dados, enviar e-mails, analisar o tráfego, proteger a segurança, gerenciar formulários, dar suporte às comunicações com clientes ou prestar serviços logísticos e empresariais.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos, investigar uso indevido ou no contexto de uma transação empresarial, como fusão, transferência ou reorganização.

7. Visitantes internacionais

Como nossos clientes e prestadores de serviços podem estar localizados em diferentes países, suas informações podem ser tratadas ou armazenadas fora do seu país ou região. Quando exigido, adotamos salvaguardas razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais durante transferências internacionais.

8. Retenção de dados

Mantemos as informações pessoais pelo tempo necessário para responder a solicitações, gerenciar relações comerciais, fornecer produtos ou serviços, manter registros, solucionar controvérsias, cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site. Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de informação e o contexto empresarial.

9. Suas opções e seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade, bem como de se opor ao tratamento ou retirar o consentimento. Você também pode solicitar que deixemos de enviar comunicações não essenciais.

Para fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail Betty@hotmeltmaterial.com. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processar determinadas solicitações.

10. Direitos na Califórnia e direitos semelhantes

Se a legislação de privacidade aplicável lhe conceder o direito de saber, acessar, corrigir ou excluir informações pessoais, ou de recusar determinados usos dessas informações, entre em contato conosco usando os dados fornecidos nesta política. Não vendemos intencionalmente informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental em diferentes contextos, conforme esses termos possam ser definidos pela legislação de privacidade aplicável da Califórnia.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Nenhum site ou transmissão on-line é totalmente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

12. Crianças

Nosso site se destina a usuários empresariais e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso acredite que uma criança tenha fornecido informações pessoais a nós, entre em contato para que possamos tomar as medidas cabíveis.

13. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou ferramentas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de sites de terceiros. Consulte os avisos de privacidade desses terceiros antes de fornecer informações pessoais.

14. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas atividades, no site, nas tecnologias ou nos requisitos legais. A data de vigência indicada no início desta página informa quando esta política foi atualizada pela última vez.