Política de privacidad

1. Quiénes somos

Teng Yang es un proveedor B2B de materiales que atiende a clientes que adquieren películas técnicas, adhesivos termofusibles en distintos formatos, polvos, gránulos y materiales de transferencia. Esta política se aplica a nuestro sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cotización, comunicaciones por correo electrónico y servicios en línea relacionados.

Puede comunicarse con nosotros en Betty@hotmeltmaterial.com o mediante nuestra página Contáctenos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporcione directamente, como su nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país o región, requisitos del producto, detalles del proyecto, especificaciones cargadas, mensajes de consulta e historial de comunicaciones.

También podemos recopilar automáticamente información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, la URL de referencia, las páginas visitadas, la ubicación aproximada derivada de la dirección IP, las cookies, los registros de seguridad y los datos analíticos.

3. Cómo usamos la información

• Responder consultas, solicitudes de cotización y preguntas técnicas.
• Recomendar materiales, grados, especificaciones y opciones de producción adecuados.
• Gestionar muestras, comunicaciones de ventas y solicitudes de atención al cliente.
• Mejorar el contenido, la navegación, la seguridad y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Mantener los registros necesarios para fines comerciales, legales, fiscales, de cumplimiento normativo y de prevención del fraude.

4. Bases jurídicas cuando sean necesarias

Cuando las leyes de privacidad exijan una base jurídica, tratamos la información personal con fundamento en uno o más de los siguientes criterios: su consentimiento, nuestros intereses comerciales legítimos, las medidas necesarias para responder a su solicitud o preparar una relación comercial, el cumplimiento de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, herramientas de análisis, herramientas de seguridad, servicios de almacenamiento en caché/CDN y tecnologías similares. Estas herramientas ayudan a que el sitio cargue correctamente, protegen el sitio web, permiten comprender el desempeño de las páginas y mejoran el contenido para compradores industriales.

Puede administrar las cookies mediante la configuración de su navegador. Es posible que algunas funciones del sitio web no operen correctamente si se bloquean las cookies necesarias.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, alojar datos, enviar correos electrónicos, analizar el tráfico, proteger la seguridad, administrar formularios, facilitar las comunicaciones con clientes o prestar servicios logísticos y empresariales.

También podemos divulgar información si así lo exige la ley, para proteger nuestros derechos, investigar usos indebidos o en relación con una operación comercial, como una fusión, transferencia o reorganización.

7. Visitantes internacionales

Debido a que nuestros clientes y proveedores de servicios pueden estar ubicados en diferentes países, su información puede tratarse o almacenarse fuera de su país o región. Cuando sea necesario, aplicamos medidas de protección razonables diseñadas para proteger la información personal durante las transferencias internacionales.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para responder solicitudes, gestionar relaciones comerciales, proporcionar productos o servicios, mantener registros, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del sitio web. Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información y el contexto comercial.

9. Sus opciones y derechos

Según su ubicación y la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación, la portabilidad o la oposición, así como a retirar su consentimiento. También puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones no esenciales.

Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros en Betty@hotmeltmaterial.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.

10. Derechos en California y derechos similares

Si la legislación de privacidad aplicable le otorga derechos a conocer, acceder, corregir o eliminar información personal, o a excluirse de determinados usos de esta, puede comunicarse con nosotros mediante los datos incluidos en esta política. No vendemos deliberadamente información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, según la definición que la legislación de privacidad aplicable de California pueda dar a dichos términos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Ningún sitio web ni transmisión en línea es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores

Nuestro sitio web está destinado a usuarios empresariales y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas correspondientes.

13. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o herramientas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros. Revise sus avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.

14. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa, sitio web, tecnologías o requisitos legales. La fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior de esta página muestra cuándo se actualizó esta política por última vez.